คำถาม - Lean ความสูญเปล่ากับคุณค่าที่ลูกค้าต้องการ

การทำ Lean คือการลดสิ่งที่ไม่ต้องการ ไม่เกิดคุณค่าลง แต่ Supply Chain ในอุตสาหกรรมรถยนต์เป็นการเพิ่มคุณค่าลงไปในตัวสินค้า แต่มีลูกค้ากี่คนที่ต้องการแล้วทำให้ราคาสูงขึ้น เช่น อุปกรณ์ GPS เป็นต้น ขัดแย้งกันหรือไม่ ตอบ - เข้าใจถูกแล้วครับ ตรงนี้เป็นประเด็นที่สำคัญที่สุดของแนวคิดแบบลีน เรื่องของลีนเป็นเรื่องของการลดความสูญเปล่า ไม่ใช่แค่ลดของเสีย แต่เป็นการลดกิจกรรมต่างๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณค่าที่ลูกค้าต้องการ ดังนั้น Supply Chain จะต้อง Lean ด้วยการกำจัดกิจกรรมที่ไม่ได้สร้างคุณค่าให้กับลูกค้า ดังนั้นลูกค้าควรจะมีสิทธิ์เลือกเป็น Options ว่าจะเลือกหรือไม่เลือก...

Read More

คำถาม - Supply Chain เรื่อง แรงงาน

1.Supply Chain เรื่องของแรงงานที่จะร่วมกับอาเซียนเป็นหนึ่งเดียว แรงงานจะมีผลกระทบอย่างไรกับคนที่ทำงานในไทย ที่เรื่องของภาษา เราควรเตรียมไว้อย่างไร (เพราะแรงงานสามารถย้ายทำงานได้ในแต่ละประเทศ) ตอบ แน่นอนครับ แรงงานเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการธุรกิจ (Business Process) ที่เป็นจุดที่สร้างคุณค่าในโซ่อุปทานซึ่งประกอบไปด้วยกระบวนการผลิต (manufacturing) และกระบวนการลอจิสติกส์ (Logistics) กระทบโดยตรง เพราะว่าถ้าเกิดมีคนที่ดีกว่า ทำไมเราจะไม่ใช้แรงงานนั้นในการทำงาน ประเด็นของการจัดการนั้น น่าจะมองแรงงานที่ใช้ปัญญามากกว่า แรงงานที่ใช้แรงจริง เพราะว่าในอนาคตพวกแรงงานที่ใช้แรงจริงก็จะถูกทดแทนด้วยเครื่องจักรหรือระบบอัตโนมัติ...

Read More

Life : ความสุข – แค่เริ่มคิดก็สุขได้แล้ว

ความสุข คือ ความรู้สึกที่ทุกคนไฝ่หา มันตรงกันข้ามกับความทุกข์ที่ทุกคนไม่ต้องการ แต่ไฉนเลยเล่า ทุกครั้งที่ลืมตาขึ้นมาเราจึงพบแต่ควาทุกข์ ทั้งๆ ที่มันก็เป็นเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งที่เกิดขึ้นวนเวียนไปมาบนโลกเรานี้ แล้วเราจะไปทุกข์หรือสุขกับมันได้อย่างไร ผมไม่อยากจะบอกว่าทุกข์หรือสุขนั้นอยู่ที่ใจ โธ่เอ๊ย! ใครก็รู้ รู้มาตั้งนานแล้ว แต่จะทำได้หรือไม่ นั่นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง อ่านหนังสือธรรมะมาก็หลายเล่ม เขาก็บอกต่อกันมาว่า ธรรมะ คือ ธรรมชาติ มีความสุขและความทุกข์ผสมกันไป ที่ใดมีรักก็ย่อมมีทุกข์ อ้าวทำไมล่ะ ถ้าความรักเป็นความสุขแล้ว ทำไมจะต้องทุกข์ด้วยล่ะ...

Read More

Social : การศึกษา-มุมมองของการใช้ชีวิต

มีคนมาเล่าให้ฟังถึงกลุ่มคนทางการเมืองและดาราบางท่านที่ให้ข้อคิดเห็นเรื่องการศึกษาของประชาชนที่เกี่ยวโยงกับการเลือกตั้ง กลุ่มคนกลุ่มนี้พยายามจะบอกว่า คนที่ไม่ได้เรียนหนังสือไม่สมควรมีสิทธิ์ในการเลือกตั้ง จนมีการกล่าวว่า... ถ้ากุลีมีสิทธิเท่าบัณฑิต บัณฑิตจะลงทุนเรียนกันไปทำไมไม่ทราบครับ... การที่อนุญาตให้คนที่ไม่เรียนมีสิทธิเท่าเทียมคนที่เรียน เป็นกติกาสากลสำหรับประเทศที่ระดับการศึกษาเฉลี่ยสูงถึงขั้นปลอดภัยแล้ว... เมื่อการศึกษาคือสิทธิขั้นพื้นฐาน ใครไม่ยอมเรียนก็ต้องถือว่าผู้นั้นละเลยสิทธิขั้นพื้นฐาน ก็แปลว่าบกพร่องในหน้าที่ซึ่งโยงกับบางสิทธิ......

Read More

Thinking - สิ่งที่ซ่อนเร้นที่อยู่ใน"ตัวอย่าง"

ดูจากหนังอีกแล้วครับท่านก็ยังคงเป็นเรื่องเดิม Flashpoint พอดีมีเรื่องราวอยู่ตอนหนึ่งที่เกี่ยวกับการสอนงานระหว่างการปฏิบัติงานของตำรวจมือใหม่กับตำรวจพี่เลี้ยงที่ผ่านงานมาอย่างโชกโชน หลังงานนั้นตำรวจมือใหม่ทำงานจนเป็นมือเก๋าคนหนึ่งในวงการตำรวจ จนมีการกล่าวถึงตำรวจรุ่นพี่ที่เป็นพี่เลี้ยงให้ว่าตำรวจรุ่นพี่คนนี้เป็นคนสอนทุกอย่างที่ทำให้เขาเป็นตำรวจที่ดีได้ ตำรวจรุ่นพี่คนนี้เป็น “ตัวอย่าง” ที่ดีสำหรับตำรวจผู้นี้ ผมก็เลยจับใจความสำคัญของคำว่า “ตัวอย่าง” มาพูดให้ฟัง เราใช้คำว่า “ตัวอย่าง”อยู่หลายครั้งในหลายๆ โอกาส บางครั้งเราจะได้ยินคำว่า เรียนรู้จากตัวอย่าง...

Read More

Thinking – โครงสร้างความคิดของสังคม

ดูหนังอีกแล้วครับ ผมพักผ่อนด้วยการดูหนัง Series แล้วก็พวกหนัง DVD อะไรต่างๆ ทำนองนั้น ยังมีสารคดีดีๆ อีกมากครับ ผมว่ามันมีเนื้อหาที่ดีในการพัฒนาความคิดอีกด้วย หลายเรื่องสอดแทรกความคิดให้กับคนดูที่เป็นสมาชิกของสังคม ถ้าคนดูในสังคมนั้นคิดเป็น ก็ดีไป และจะดียิ่งขึ้นถ้าเรารู้จักที่จะใช้แนวคิดนั้นให้เป็นประโยชน์ พอดีในระยะหลายทศวรรษที่ผ่านมานี้ ประเทศเราประสบปัญหามากมาย แล้วเราก็มาสรุปได้ตรงที่ระบบคิดของคนไทยเรามีปัญหา และกำลังมีปัญหามากขึ้นเรื่อย ผมอ่านหนังสือหลายเล่ม อ่านบทความหลายบทความ รวมทั้งคุยกับคนอีกหลายๆ คน ผมก็ว่า ความคิดของคนไทยนั้นอีกหลายคนยังเฉียบคมอยู่มาก...

Read More

Life ความรักในมุมมองของผม

ผมเขียนเรื่องที่ดูเครียดๆ มาพอสมควรแล้ว ผมเขียนเรื่องสวยงามก็ได้นะครับ ผมว่าเรื่องความรักนี้ ทุกคนรู้จัก ถึงแม้ว่า จะไม่รู้จักมากนัก แต่ก็สามารถสัมผัสได้ ไม่โดยทางตรงก็ทางอ้อม ความรักมีอยู่ในทุกช่วงอายุและทุกชนชั้น รวมทั้งคนที่ดีและคนเลวก็ไม่เว้น เอ๊ะ! แล้วความรักนี้เป็นเรื่องราวของคนดีหรือเปล่า? ผมคิดว่าในกลุ่มคนชั่วก็มีความรักได้ ก็ดูโจรสิครับก็ยังมีลูกมีเมียได้เลยครับ คนชั่วก็มีความรักได้ครับ ที่จริงแล้วผมก็ยังไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นกันอย่างไรดี แต่รู้ว่าความรักเป็นสิ่งสวยงาม แต่นั่นก็ขึ้นอยู่กับมุมมองของเราด้วยนะครับ ความรักย่อมเกี่ยวข้องกับความรู้สึกของคนเรา...

Read More

Social - การจัดตั้งรัฐบาลในมุมมองของโซ่อุปทาน (2)

รัฐบาลต้องคิดอย่างองค์รวม โดยหลักคิดแล้วไม่ว่าโซ่อุปทานไหนๆ ก็มีหลักคิดเชิงโซ่อุปทาน (Supply Chain Thinking)เหมือนกันหมด เพียงแต่จะมีความแตกต่างกันในประเด็นของลักษณะของลูกค้า ลักษณะของผลิตภัณฑ์ ประเด็นทั้งสองนี้จะไปกำหนดโซ่คุณค่าและโซ่อุปทาน การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมด้านเศรษฐกิจการค้า สังคม เทคโนโลยีและนวัตกรรมจะเป็นตัวผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงต่างๆที่เกิดขึ้นในสังคม ถ้าผู้ที่เข้ามาเป็นรัฐบาลสามารถมองปัญหาอย่างองค์รวมแบบโซ่อุปทานได้ ก็น่าจะสามารถตีประเด็นปัญหาดังกล่าวได้ว่าประชาชนของประเทศเป็นใครบ้าง ความต้องการพื้นฐานของประชาชนในเวลานี้และในอนาคตมีอะไรบ้าง...

Read More

Social - การจัดตั้งรัฐบาลในมุมมองของโซ่อุปทาน (1)

หลายคนมีมุมมองว่าเรื่องการจัดการโซ่อุปทานคงเป็นแค่แฟชั่น เมื่อเกิดขึ้นมาแล้วเดี๋ยวก็คงจะหายไปเหมือนเทคนิคการจัดการอื่นๆ ที่ผ่านมา แต่โซ่อุปทานนั้นคงไม่เหมือนกับเทคนิคการจัดการทั่วไป ในอนาคตชื่ออาจจะเปลี่ยนไปเป็นอย่างอื่น แต่หลักคิดของความเป็นโซ่อุปทานนั้นยังคงอยู่และได้รับการพัฒนาอยู่อย่างต่อเนื่องเพียงแต่เราไม่รู้และยังไม่เข้าใจในหลักคิดของมัน ถ้าจะคิดว่าโซ่อุปทานนั้นเป็นของจริงมากกว่าเทคนิคการจัดการอื่นๆ แล้ว เราก็ต้องดูว่าเรามองเห็นโซ่อุปทานนั้นจากอดีตสู่ปัจจุบันและนำไปถึงอนาคตได้อย่างมีความเข้าใจและเห็นตัวตนของโซ่อุปทานได้มากเพียงไหน ในระยะเวลานี้เป็นเวลาที่ทุกคนในวงการการเมืองและประชาชนทุกคนกำลังเฝ้าติดตามการจัดตั้งรัฐบาลอย่างใกล้ชิด...

Read More

Life - ผู้แพ้ : ใจของคนเราเองที่เป็นศัตรูในความคิดของเรา

Life - ผู้แพ้ : ใจของคนเราเองที่เป็นศัตรูในความคิดของเรา (The Enemy within) คำ ๆ นี้ดูไม่น่าพิศสมัยเลย ดูเป็นคำที่หดหู่มากๆ แต่หลายคนก็เคยเป็นผู้แพ้มาก่อน ผมเองก็เคยรู้สึกอย่างนั้น และเคยคิดว่าตัวเรานั้นเป็นผู้แพ้ ที่เขียนหัวข้อนี้วันนี้ใน ผมไม่ได้คิดว่า ตัวเองเป็นผู้แพ้นะครับ แต่อยากให้ผู้ที่คิดว่าตัวเองเป็นผู้แพ้ คิดได้ว่าที่จริงแล้วเรานั้นไม่ได้เป็นผู้แพ้สักหน่อย ที่แท้แล้วเรานั้นพ่ายแพ้ตัวเองต่างหาก ศัตรูของเรานั้น ก็คือ ใจเราเองตัวเราเองต่างหาก ถ้าคิดว่าเราจะเป็นผู้แพ้แล้ว เราก็แพ้ตั้งแต่ยังไม่ได้เริ่มทำอะไรเลย ผมเองก็เคยเป็นอย่างนั้นมาก่อน...

Read More